Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy Regulamin reguluje zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://antlab-tik.com, zarządzanego przez firmę Małgorzata Nykiel wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii. Siedziba firmy mieści się przy ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: 8722074319. Regulamin określa zasady sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz procedury dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji.

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca – firma Małgorzata Nykiel, ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: 8722074319, e-mail: kontakt@antlab-tik.com.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Towar – produkt dostępny w Sklepie, który Klient może nabyć.
  5. Zamówienie – deklaracja zakupu wybranego Towaru, składana przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
  6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży
    bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada
    ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu
    wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej
    Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. 

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami niniejszego Regulaminu.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami RODO.
  3. Klient korzysta ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem.
  4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad i zgodne z opisem.
  5. Informacje o produktach, w tym ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  6. Ceny podane w Sklepie nie zawierają kosztów dostawy.

§ 3 Zawieranie umów

  1. Aby zawrzeć umowę sprzedaży, Klient wybiera produkt, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
  2. Zamówienia można składać całą dobę za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającym szczegóły transakcji.

§ 4 Realizacja zamówień i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych w zależności wybranego produktu.
  2. Towar jest dostarczany za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej.
  3. Klient może anulować zamówienie przed jego potwierdzeniem przez Sprzedawcę.
  4. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan i zawartość, a w przypadku uszkodzeń lub braku elementów skontaktować się z sprzedawcą.

§ 5 Płatności

  1. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez
    ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach
  2. Klient posiada możliwość dokonania płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 6 Prawo odstąpienia

  1. „Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od
    zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy
    na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego
    odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
  2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  3. Aby odstąpić od umowy, Klient wysyła towar wraz z formularzem zwrotu na adres Sprzedawcy.
  4. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący

§ 7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
  2. Firma Małgorzata Nykiel ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru. 
  3. Firmy Małgorzata Nykiel ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za
    brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat
    od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
    Firma Małgorzata Nykiel ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność
    z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
    (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
    Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta na
    piśmie/mailowo i przesłana na adres: kontakt@antlab-tik.com
  4. Reklamacje należy zgłaszać, odsyłając Towar wraz z dowodem zakupu na adres Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru.

§ 8 Gwarancje

  1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  2. Jeżeli producent lub dystrybutor udziela na Towar gwarancji, jej warunki określane są w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru lub w opisie produktu.
  3. Gwarancja udzielona przez producenta lub dystrybutora nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową (rękojmia).
  4. W przypadku, gdy Towar jest objęty gwarancją, Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji poprzez bezpośredni kontakt z gwarantem (np. producentem), zgodnie z informacjami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
  5. Sprzedawca nie jest gwarantem Towaru, o ile nie wskazano tego wyraźnie w opisie produktu lub dokumencie sprzedaży.
  6. Czas trwania gwarancji oraz sposób realizacji roszczeń gwarancyjnych określa gwarant.
  7. Klient może skorzystać z gwarancji niezależnie od przysługujących mu praw z tytułu reklamacji Towaru złożonej do Sprzedawcy.
  8. W przypadku produktów żywych (np. owady, kolonie mrówek) gwarancja może obejmować jedynie warunki dostawy i stan przesyłki w momencie odbioru, zgodnie z opisem produktu. Gwarancja nie obejmuje naturalnych procesów biologicznych, takich jak rozwój, śmierć pojedynczych osobników czy różnice w zachowaniu kolonii, wynikające z warunków hodowli po stronie Klienta.
  9. W przypadku kolonii mrówek gwarancja żywej dostawy obejmuje wyłącznie królową. Śmierć lub uszkodzenie robotnic nie stanowi podstawy do uznania reklamacji ani gwarancji żywej dostawy.

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od chwili jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
  3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i innych aktów prawnych.