Niniejszy Regulamin reguluje zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://antlab-tik.com, zarządzanego przez firmę Małgorzata Nykiel, której siedziba mieści się przy ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: 8722074319. Regulamin określa zasady sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz procedury dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji.
§ 1 Definicje
- Sprzedawca – firma AntLab, ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: 8722074319, e-mail: kontakt@antlab-tik.com.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt dostępny w Sklepie, który Klient może nabyć.
- Zamówienie – deklaracja zakupu wybranego Towaru, składana przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami RODO.
- Klient korzysta ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem.
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad i zgodne z opisem.
- Informacje o produktach, w tym ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Ceny podane w Sklepie nie zawierają kosztów dostawy.
§ 3 Zawieranie umów
- Aby zawrzeć umowę sprzedaży, Klient wybiera produkt, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
- Zamówienia można składać całą dobę za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającym szczegóły transakcji.
§ 4 Realizacja zamówień i dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych w zależności wybranego produktu.
- Towar jest dostarczany za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej.
- Klient może anulować zamówienie przed jego potwierdzeniem przez Sprzedawcę.
- Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan i zawartość, a w przypadku uszkodzeń lub braku elementów skontaktować się z sprzedawcą.
§ 5 Płatności
- Sprzedawca akceptuje płatności przelewem tradycyjnym, BLIK oraz przez tPay.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
§ 6 Prawo odstąpienia
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania Towaru.
- Aby odstąpić od umowy, Klient wysyła towar wraz z formularzem zwrotu na adres Sprzedawcy.
- Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy.
- Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
§ 7 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje należy zgłaszać, odsyłając Towar wraz z dowodem zakupu na adres Sprzedawcy.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od chwili jego publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i innych aktów prawnych.