Tyto Obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového servisu provozovaného na adrese https://antlab-tik.com, spravovaného společností Małgorzata Nykiel, zapsanou v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky vedené Ministerstvem rozvoje a technologií.
Sídlo společnosti se nachází na adrese ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, IČ: PL8722074319.
Tyto Obchodní podmínky stanovují pravidla prodeje, práva a povinnosti smluvních stran a postupy týkající se odstoupení od smlouvy a reklamací.
§ 1 Definice
Prodávající – společnost Małgorzata Nykiel, ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, IČ: PL8722074319, e-mail: kontakt@antlab-tik.com.
Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která podává objednávku v Obchodě.
Spotřebitel – fyzická osoba, která uskutečňuje nákup, jenž přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Zboží – produkt dostupný v Obchodě, který může Zákazník zakoupit.
Objednávka – prohlášení o koupi vybraného Zboží, podané Zákazníkem prostřednictvím Obchodu.
Podnikatel se stejnými právy jako spotřebitel – Zákazník, který je fyzickou osobou a uzavírá kupní smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, avšak z obsahu kupní smlouvy vyplývá, že pro tohoto Podnikatele nemá tato smlouva profesní charakter, zejména s ohledem na předmět jím vykonávané podnikatelské činnosti, zveřejněný v souladu s předpisy o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.
§ 2 Obecná ustanovení
Prodávající poskytuje služby v souladu s platnými právními předpisy a ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje Zákazníků v souladu s předpisy GDPR.
Zákazník využívá Obchod v souladu s platnými právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami.
Veškeré produkty nabízené v Obchodě jsou nové, bez vad a v souladu s jejich popisem.
Informace o produktech, včetně cen, nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku, ale výzvu k uzavření smlouvy.
Ceny uvedené v Obchodě nezahrnují náklady na doručení.
§ 3 Uzavírání smluv
Za účelem uzavření kupní smlouvy si Zákazník vybere produkt, vyplní objednávkový formulář a provede platbu.
Objednávky lze podávat nepřetržitě, 24 hodin denně, prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách Obchodu.
Po odeslání objednávky obdrží Zákazník e-mail s potvrzením objednávky, který obsahuje podrobnosti o transakci.
§ 4 Realizace objednávek a dodání zboží
Doba realizace objednávky činí od 1 do 7 pracovních dnů v závislosti na zvoleném produktu.
Zboží je doručováno prostřednictvím vybrané kurýrní společnosti.
Zákazník může objednávku zrušit před jejím potvrzením Prodávajícím.
Při převzetí zásilky by měl Zákazník zkontrolovat její stav a obsah; v případě poškození nebo chybějících položek je povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího.
§ 5 Platby
Zákazník může za objednané zboží zaplatit prostřednictvím externího platebního systému imoje, provozovaného společností ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích.
Zákazník má možnost uhradit platbu na dobírku při převzetí zásilky.
Realizace objednávky je zahájena po připsání platby na účet Prodávajícího.
§ 6 Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující (Spotřebitel a Podnikatel se stejnými právy jako spotřebitel) má právo písemně odstoupit od uzavírané smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 (slovy: čtrnácti) dnů ode dne uzavření smlouvy, a to na základě zákona ze dne 30. května 2014 (Sb. zák. 2014, položka 827 ve znění pozdějších předpisů).
V případě písemného odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen vrátit zboží ve lhůtě 14 (slovy: čtrnácti) dnů.
Uvedené právo náleží rovněž fyzické osobě – Podnikateli se stejnými právy jako spotřebitel, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní charakter, zejména s ohledem na předmět jí vykonávané podnikatelské činnosti zveřejněný v souladu s předpisy o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.
Za účelem odstoupení od smlouvy zašle Zákazník zboží spolu s formulářem pro vrácení na adresu Prodávajícího.
Zboží musí být vráceno v neporušeném stavu do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
V případě uplatnění práva na 14denní odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží kupující.
§ 7 Reklamace
Prodávající odpovídá za vady Zboží v souladu s ustanoveními občanského zákoníku.
Společnost Małgorzata Nykiel odpovídá vůči Spotřebiteli a Podnikateli se stejnými právy jako spotřebitel za nesoulad Zboží s kupní smlouvou existující v okamžiku jeho doručení a zjištěný do dvou let od jeho předání nebo od uplynutí minimální trvanlivosti Zboží.
Společnost Małgorzata Nykiel nese odpovědnost vůči Spotřebiteli a Podnikateli se stejnými právy jako spotřebitel za nesoulad Zboží s kupní smlouvou existující v okamžiku jeho doručení a zjištěný do dvou let od okamžiku jeho předání nebo uplynutí minimální trvanlivosti Zboží, a to za podmínek stanovených zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zák. z roku 2022, položka 2337).
Reklamaci může Spotřebitel nebo Podnikatel se stejnými právy jako spotřebitel podat písemně nebo e-mailem na adresu: kontakt@antlab-tik.com.
Reklamace je třeba uplatnit zasláním Zboží spolu s dokladem o koupi na adresu Prodávajícího.
Prodávající vyřizuje reklamace ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení Zboží.
§ 8 Záruky
Veškeré Zboží nabízené v Obchodě je nové, bez fyzických i právních vad a bylo legálně uvedeno na polský trh.
Pokud výrobce nebo distributor poskytuje na Zboží záruku, jsou její podmínky uvedeny v záručním listu přiloženém ke Zboží nebo v popisu produktu.
Záruka poskytnutá výrobcem nebo distributorem nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva Zákazníka vyplývající z právních předpisů o odpovědnosti Prodávajícího za soulad Zboží s kupní smlouvou (zákonná odpovědnost za vady).
V případě, že je Zboží kryto zárukou, může Zákazník uplatnit práva ze záruky přímým kontaktem s garantem (např. výrobcem) v souladu s informacemi uvedenými v záručním listu.
Prodávající není garantem Zboží, pokud to není výslovně uvedeno v popisu produktu nebo v prodejním dokladu.
Délku trvání záruky a způsob uplatnění záručních nároků stanoví garant.
Zákazník může uplatnit záruku nezávisle na právech, která mu náleží z titulu reklamace Zboží u Prodávajícího.
V případě živých produktů (např. hmyz, kolonie mravenců) se záruka může vztahovat výhradně na podmínky doručení a stav zásilky v okamžiku převzetí, v souladu s popisem produktu. Záruka se nevztahuje na přirozené biologické procesy, jako je vývoj, úhyn jednotlivých jedinců nebo rozdíly v chování kolonie vyplývající z chovatelských podmínek na straně Zákazníka.
V případě kolonií mravenců se záruka živého doručení vztahuje výhradně na královnu. Úhyn nebo poškození dělnic nepředstavuje důvod k uznání reklamace ani záruky živého doručení.
§ 9 Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách Obchodu.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky z důležitých důvodů.
V záležitostech neupravených těmito Obchodními podmínkami se použijí ustanovení občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů.