Zásady vrácení zboží
1. Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s platnými právními předpisy a našimi zásadami máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 30 dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta 30 dnů začíná běžet ode dne převzetí zásilky vámi nebo třetí osobou uvedenou v objednávce.
2. Zrušení objednávky
Pokud zásilka ještě nebyla odeslána, můžete objednávku zrušit přímo kontaktováním nás prostřednictvím kontaktního formuláře zde.
V žádosti je nutné uvést číslo objednávky, jméno, příjmení a telefonní číslo.
V případě zrušení objednávky před odesláním bude plná částka vrácena do 14 pracovních dnů.
Schválené a zaplacené personalizované objednávky nelze zrušit.
3. Podmínky vrácení
Zboží musí být vráceno v neporušeném stavu, v originálním obalu a s kompletním příslušenstvím a dárky.
Personalizované produkty nepodléhají vrácení.
4. Postup vrácení
Pro nahlášení vrácení prosíme o kontaktování prostřednictvím kontaktního formuláře zde nebo zasláním e-mailu na adresu: kontakt@antlab-tik.com.
V oznámení je nutné uvést číslo objednávky, jméno, příjmení a telefonní číslo.
Do vratné zásilky je nutné vložit formulář pro vrácení, dostupný zde.
Náklady na zpětnou dopravu hradí kupující.
5. Vrácení peněz
Vrácení platby proběhne do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Finanční prostředky budou převedeny na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení.