Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují pravidla zpracování osobních údajů shromážděných v souvislosti s používáním internetového portálu antlab-tik.com provozovaného firmou Małgorzata Nykiel se sídlem na ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: PL8722074319 („Prodávající“ nebo „Správce“).
Zásady určují, jaké osobní údaje jsou shromažďovány při používání naší webové stránky, online obchodu, kontaktních formulářů a dalších komunikačních kanálů, a také jak jsou tyto údaje využívány, zpřístupňovány a chráněny. Dokument rovněž uvádí práva uživatelů v oblasti ochrany jejich osobních údajů a způsoby, jak navázat kontakt se Správcem v otázkách souvisejících s ochranou soukromí.
§ 1 Definice
Správce / Prodávající – společnost Małgorzata Nykiel, se sídlem ul. Połaczówka 21, 39-230 Brzostek, NIP: 8722074319, provozující internetový obchod na adrese https://antlab-tik.com, odpovědná za zpracování osobních údajů uživatelů v souladu s platnými právními předpisy.
Obchod / Služba / Webová stránka – internetová služba dostupná na adrese https://antlab-tik.com, jejímž prostřednictvím se mohou uživatelé seznámit s nabídkou, podávat objednávky a kontaktovat Prodávajícího.
Uživatel / Zákazník – každá fyzická osoba navštěvující webové stránky Obchodu, využívající jejich funkce nebo uskutečňující nákupy v Obchodě, včetně Spotřebitele a Podnikatele se stejnými právy jako Spotřebitel.
Osobní údaje – veškeré informace umožňující přímou nebo nepřímou identifikaci fyzické osoby, zejména jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště, IP adresa nebo lokalizační údaje.
Zpracování osobních údajů – jakákoli operace nebo soubor operací prováděných s osobními údaji, jako je shromažďování, zaznamenávání, uchovávání, úprava, zpřístupňování, omezení, výmaz nebo zničení.
GDPR – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES.
Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu, jejímž předmětem je prodej Zboží.
Zpracovatel – externí subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem Správce, např. provozovatel platebních služeb, kurýrní společnost nebo poskytovatel hostingových služeb.
Soubory cookie (cookies) – malé textové soubory ukládané do zařízení Uživatele, které umožňují rozpoznání internetového prohlížeče a napomáhají správnému fungování webových stránek a analýze návštěvnosti služby.
Newsletter – služba spočívající v zasílání obchodních informací, novinek o produktech nebo propagačních nabídek na e-mailovou adresu Uživatele po předchozím udělení jeho souhlasu.
§ 2 Jaké osobní údaje shromažďujeme a kdy je shromažďujeme?
Správcem vašich osobních údajů je společnost Małgorzata Nykiel.
Ve věcech týkajících se vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: kontakt@antlab-tik.com.Společnost Małgorzata Nykiel, provozující internetový obchod antlab-tik.com, může uživatele požádat o poskytnutí určitých osobních údajů za účelem realizace objednávek, poskytování služeb nebo zajištění řádné zákaznické podpory.
Příklady situací, ve kterých žádáme o poskytnutí osobních údajů, zahrnují zejména:
vytvoření objednávky v internetovém obchodě,
založení zákaznického účtu,
přihlášení k odběru newsletteru,
kontakt se zákaznickou podporou (telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře),
účast na promocích, soutěžích nebo věrnostních programech,
zveřejnění recenze produktu nebo obchodu,
využívání funkcí obchodu vyžadujících poskytnutí údajů (např. uložení košíku, historie objednávek).
Rozsah shromažďovaných osobních údajů
V závislosti na typu interakce můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
Kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa a fakturační adresa.
Údaje o uživatelském účtu – přihlašovací jméno, heslo (v zašifrované podobě) a identifikátor zákazníka.
Transakční údaje – informace o objednávkách, provedených platbách, číslech zásilek a historii nákupů.
Platební údaje – údaje nezbytné pro realizaci plateb prostřednictvím externích platebních operátorů (např. imoje – ING Bank Śląski S.A.); obchod antlab-tik.com neuchovává kompletní údaje o platebních kartách.
Kontaktní údaje poskytnuté v rámci korespondence – obsah e-mailových zpráv, hlášení a reklamací, včetně přiložených souborů (např. fotografie produktu při reklamaci).
Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, soubory cookie, datum a čas návštěvy, historie prohlížení v rámci obchodu.
Uživatelské preference – preference týkající se produktů (např. oblíbené druhy mravenců), způsoby doručení, uložené košíky, marketingové souhlasy a nastavení souborů cookie.
Automaticky shromažďované údaje
Při používání webových stránek antlab-tik.com jsou některé údaje shromažďovány automaticky informačními systémy obchodu. Jedná se zejména o:
IP adresu uživatele,
typ zařízení a internetového prohlížeče,
aktivitu v obchodě (např. navštívené podstránky, produkty přidané do košíku, dobu trvání návštěvy),
údaje pocházející ze souborů cookie a sledovacích technologií (např. pixelové značky, web beacons).
Tyto údaje slouží k zajištění správného fungování obchodu, statistické analýze návštěvnosti a ke zlepšování funkčnosti a bezpečnosti webových stránek.
§ 3 Doba a uchovávání osobních údajů
- Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po dobu stanovenou platnými právními předpisy, s přihlédnutím k promlčecím lhůtám nároků a daňovým povinnostem.
Osobní údaje, jejichž zpracování jste udělili souhlas, budou uchovávány do doby jeho odvolání.
§ 4 Vaše práva
Uživatel má kdykoli právo na přístup ke svým osobním údajům a jejich změnu, jakož i právo požadovat po Správci jejich neprodlený výmaz („právo být zapomenut“).
Žádosti týkající se zpracování osobních údajů můžete zasílat e-mailem na adresu správce osobních údajů: kontakt@antlab-tik.com.
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Právo na opravu (opravení) údajů – pokud jsou údaje neaktuální, neúplné nebo nesprávné, máte právo požadovat jejich opravu.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů – včetně práva vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
§ 5 Zpřístupňování osobních údajů
Partneři a poskytovatelé služeb: Vaše údaje můžeme sdílet se společnostmi, které nám pomáhají s realizací objednávek, jako jsou kurýrní společnosti nebo poskytovatelé platebních služeb.
V souladu s právními předpisy: Vaše údaje mohou být zpřístupněny, pokud to vyžaduje právní předpis nebo je to nezbytné k ochraně našich práv a bezpečnosti.
§ 6 Soubory cookie a sledovací technologie
Internetový obchod antlab-tik.com používá soubory cookie (tzv. „cookies“) a podobné technologie za účelem zajištění správného fungování webových stránek, usnadnění používání jejich funkcí a analýzy způsobu, jakým uživatelé web využívají.
Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do koncového zařízení Uživatele (např. počítače, tabletu nebo chytrého telefonu) při návštěvě webových stránek. Tyto soubory umožňují mimo jiné rozpoznat prohlížeč Uživatele a uložit vybraná nastavení (např. obsah košíku, jazyk webu, preference zobrazení).
Soubory cookie jsou používány zejména za účelem:
zajištění správného fungování a bezpečnosti služby,
zapamatování relace Uživatele po přihlášení,
usnadnění online nákupů (např. zachování obsahu nákupního košíku),
analýzy návštěvnosti webu a statistik (např. prostřednictvím Google Analytics),
provádění marketingových a remarketingových aktivit (např. v rámci Google Ads nebo Meta Ads), pokud Uživatel udělil souhlas s jejich používáním.
V rámci Obchodu mohou být používány následující typy souborů cookie:
nezbytné – umožňující využívání základních funkcí obchodu (např. přihlášení, košík, realizace objednávek),
funkční – umožňující zapamatování individuálních nastavení Uživatele a zvyšující komfort používání webu,
analytické a výkonnostní – sloužící k analýze způsobu využívání webových stránek za účelem zlepšení jejich fungování,
marketingové – používané k personalizaci reklam a nabídek na základě zájmů Uživatele.
Uživatel má možnost samostatně spravovat soubory cookie v nastavení svého internetového prohlížeče. V kterémkoli okamžiku je může odstranit, blokovat nebo omezit jejich používání. Omezení používání souborů cookie však může ovlivnit funkčnost některých částí webových stránek.
V případě analytických nebo marketingových nástrojů poskytovaných externími partnery (např. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) mohou být údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Správce zajišťuje, že v takových případech jsou uplatňována odpovídající ochranná opatření v souladu s předpisy GDPR.
§ 7 Informace o profilování a účincích profilování osobních údajů
- Webová stránka využívá profilování za účelem přizpůsobení obsahu zobrazovaného uživateli.
§ 8 Změny zásad ochrany osobních údajů
- Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat a o významných změnách vás budeme informovat.