ANTLAB - Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les règles applicables au traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation du site internet antlab-tik.com et de la boutique en ligne AntLab.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est TIKGROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, société à responsabilité limitée de droit polonais, dont le siège social est situé ul. Szkotnia 26, 39-230 Brzostek, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre national judiciaire polonais sous le numéro KRS 0001246873, NIP 8722460100, REGON 544971596, au capital social de 5 000 PLN, ci-après dénommée le « Responsable du traitement ».

La présente Politique précise notamment les catégories de données personnelles collectées lors de la consultation du Site, de la création d’un compte client, de la passation et de l’exécution d’une commande, de l’utilisation des formulaires de contact, du paiement, de la livraison, du traitement des retours et des réclamations ainsi que de l’utilisation des outils analytiques, publicitaires et des cookies.

Elle explique également les finalités et les bases juridiques du traitement, les durées de conservation des données, les catégories de destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, les mesures mises en œuvre pour assurer leur protection ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable, notamment la loi Informatique et Libertés.

§ 1 Définitions

Responsable du traitement / Vendeur – TIKGROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, société à responsabilité limitée de droit polonais, dont le siège social est situé ul. Szkotnia 26, 39-230 Brzostek, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre national judiciaire polonais sous le numéro KRS 0001246873, NIP 8722460100, REGON 544971596, au capital social de 5 000 PLN, exploitant la boutique en ligne AntLab et déterminant les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Boutique / Service / Site – le site internet et la boutique en ligne AntLab accessibles notamment à l’adresse https://antlab-tik.com/fr/, permettant aux Utilisateurs de consulter l’offre, de créer un compte, de passer des commandes, d’effectuer des paiements, de choisir un mode de livraison et de contacter le Vendeur.
Utilisateur – toute personne physique qui consulte le Site ou utilise l’une de ses fonctionnalités, qu’elle effectue ou non un achat.
Client – toute personne physique ou morale qui conclut ou envisage de conclure un Contrat de vente avec le Vendeur par l’intermédiaire de la Boutique.
Consommateur – toute personne physique qui agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, conformément au droit français applicable.
Données à caractère personnel – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison ou de facturation, l’adresse IP, les identifiants en ligne, les données relatives aux commandes ou le contenu des communications.
Traitement des données à caractère personnel – toute opération ou tout ensemble d’opérations effectué sur des données à caractère personnel, notamment leur collecte, leur enregistrement, leur organisation, leur conservation, leur modification, leur consultation, leur utilisation, leur communication, leur limitation, leur effacement ou leur destruction.
RGPD – le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Loi Informatique et Libertés – la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version en vigueur.
Contrat de vente – le contrat conclu à distance entre le Vendeur et le Client par l’intermédiaire de la Boutique, ayant notamment pour objet la vente et la livraison des Produits.
Sous-traitant – toute personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement et conformément à ses instructions, notamment certains prestataires d’hébergement, de maintenance informatique, de gestion des commandes ou de communication.
Destinataire – toute personne physique ou morale à laquelle des données à caractère personnel peuvent être communiquées, notamment un prestataire de paiement, un transporteur, un opérateur logistique, un fournisseur de services informatiques ou une autorité légalement habilitée.
Cookies et traceurs – les fichiers, identifiants, pixels, balises, scripts et autres technologies similaires enregistrés ou lus sur l’appareil de l’Utilisateur, notamment afin d’assurer le fonctionnement du Site, de mémoriser ses préférences, de mesurer l’audience ou, sous réserve de son consentement, de réaliser des opérations publicitaires.
Newsletter – le service permettant d’envoyer par voie électronique des informations commerciales, des nouveautés, des contenus ou des offres promotionnelles, conformément aux règles applicables en matière de prospection commerciale. Le destinataire peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque message.

§ 2 Quelles données personnelles collectons-nous et quand ?

Collecte et catégories de données à caractère personnel

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est TIKGROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, société à responsabilité limitée de droit polonais, dont le siège social est situé ul. Szkotnia 26, 39-230 Brzostek, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre national judiciaire polonais sous le numéro KRS 0001246873, NIP 8722460100, REGON 544971596, au capital social de 5 000 PLN.

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : kontakt@antlab-tik.com.

Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne AntLab, nous pouvons demander aux Utilisateurs et aux Clients de fournir certaines données à caractère personnel. Nous collectons uniquement les données adéquates, pertinentes et nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Situations dans lesquelles des données peuvent être collectées

Des données à caractère personnel peuvent notamment être collectées lorsque l’Utilisateur ou le Client :

consulte le Site et utilise ses fonctionnalités ;
passe une commande dans la Boutique ;
crée ou utilise un compte client ;
effectue un paiement ou demande un remboursement ;
choisit un mode de livraison ou un point de retrait ;
contacte le service client par courrier électronique, téléphone ou formulaire de contact ;
exerce son droit de rétractation, effectue un retour ou dépose une réclamation ;
publie un avis sur un Produit ou sur la Boutique ;
s’inscrit à la newsletter ou consent à recevoir des communications commerciales ;
enregistre des Produits dans son panier ou consulte l’historique de ses commandes ;
définit ou modifie ses préférences relatives aux cookies et autres traceurs.

Catégories de données collectées

Selon la nature de l’interaction avec la Boutique, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact – nom, prénom, nom de société, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse de facturation.
Données nécessaires à l’établissement d’une facture – nom ou raison sociale, adresse, numéro fiscal, numéro de TVA ou autres informations légalement requises, lorsque leur communication est nécessaire.
Données relatives au compte client – identifiant du compte, identifiant client, mot de passe conservé sous forme hachée, préférences du compte et historique des commandes.
Données relatives aux commandes – Produits commandés, quantité, prix, montant total, devise, date de la commande, mode de livraison, point de retrait, statut de la commande et historique des achats.
Données relatives aux paiements – moyen de paiement sélectionné, montant, devise, statut du paiement, identifiant de transaction et informations nécessaires à l’exécution ou au remboursement du paiement.
Données relatives aux livraisons – coordonnées du destinataire, adresse de livraison, point de retrait sélectionné, transporteur, numéro d’expédition, numéro de suivi et statut de la livraison.
Données relatives aux communications – contenu des messages électroniques, demandes, questions, retours et réclamations ainsi que les éventuelles pièces jointes, notamment les photographies d’un Produit transmises dans le cadre d’une réclamation.
Données relatives aux avis – nom ou pseudonyme, contenu de l’avis, note attribuée au Produit, date de publication et informations nécessaires pour vérifier l’authenticité de l’avis.
Données techniques – adresse IP, date et heure de la connexion, type d’appareil, navigateur internet, système d’exploitation, informations relatives à la session, journaux techniques et données relatives à la sécurité du Site.
Données relatives à l’utilisation du Site – pages et Produits consultés, actions effectuées sur le Site, Produits ajoutés au panier, source de la visite et durée de la session, dans la mesure permise par les paramètres de cookies et les choix de l’Utilisateur.
Données relatives aux consentements et préférences – consentements accordés ou retirés, refus exprimés, date du choix, préférences relatives à la newsletter, aux communications commerciales, aux cookies et aux autres traceurs.

Données relatives aux paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes, selon le moyen de paiement choisi par le Client. Ces prestataires peuvent notamment comprendre ING Bank Śląski S.A. dans le cadre du service imoje ou ING Pay, PayU, Stripe ou PayPal, lorsque le service concerné est disponible dans la Boutique.

La Boutique AntLab ne reçoit pas et ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires, les codes de sécurité CVV ou CVC ni les autres données complètes des instruments de paiement. Ces informations sont saisies et traitées directement dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement sélectionné.

Le Responsable du traitement peut toutefois recevoir des informations relatives au résultat du paiement, telles que son statut, son montant, sa devise, sa date et son identifiant de transaction, lorsque ces informations sont nécessaires à l’exécution de la commande, à l’établissement d’un remboursement ou au traitement d’une réclamation.

Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation du Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par les serveurs, les systèmes de sécurité et les outils nécessaires au fonctionnement de la Boutique. Il peut notamment s’agir :

de l’adresse IP de l’appareil ;
du type d’appareil, du navigateur et du système d’exploitation ;
de la date et de l’heure de la visite ;
des pages demandées et des erreurs techniques rencontrées ;
des informations relatives à la session, au panier et à la sécurité de la connexion ;
des données provenant des cookies, pixels et technologies similaires, lorsque leur utilisation est autorisée par la réglementation et conforme aux choix exprimés par l’Utilisateur.

Les données strictement nécessaires sont utilisées afin d’assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du Site, de maintenir la session de l’Utilisateur, de mémoriser le contenu du panier et de permettre la passation d’une commande.

Les données utilisées à des fins de mesure d’audience, d’analyse, de personnalisation ou de publicité ne sont collectées au moyen de cookies ou d’autres traceurs non essentiels qu’après l’obtention du consentement de l’Utilisateur, sauf lorsqu’une exemption légale est applicable.

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires de la Boutique. La communication de ces données est nécessaire pour traiter la demande de l’Utilisateur, créer un compte, conclure et exécuter le Contrat de vente, traiter le paiement ou organiser la livraison.

En l’absence de communication des données obligatoires, il peut être impossible de créer un compte, de passer ou d’exécuter une commande, de réaliser une livraison, de traiter un remboursement ou de répondre à une demande.

La communication des données utilisées pour la newsletter, les communications commerciales, les analyses non essentielles et la publicité personnalisée est facultative. Le refus de fournir ces données ou le retrait du consentement n’empêche pas d’effectuer un achat dans la Boutique.

§ 3 Finalités et bases juridiques du traitement

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent ensuite faire l’objet d’un archivage intermédiaire, avec un accès limité, lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Catégorie de données ou finalité	Durée de conservation	Justification ou critère appliqué
Commandes et exécution du Contrat de vente	Pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, à la livraison et au service après-vente, puis pendant les délais de prescription applicables.	Exécution du contrat et constatation, exercice ou défense de droits en justice.
Contrats conclus par voie électronique d’un montant égal ou supérieur à 120 euros	10 ans à compter de la livraison du Produit ou de l’exécution de la prestation, lorsque la réglementation française applicable l’exige.	Respect des obligations relatives à l’archivage des contrats conclus par voie électronique.
Paiements et remboursements	Pendant la durée nécessaire au traitement du paiement ou du remboursement, puis pendant les délais de contestation et de prescription applicables.	Exécution du contrat, lutte contre la fraude et défense des droits du Responsable du traitement ou du Client.
Factures, documents comptables et fiscaux	Pendant la durée imposée par les dispositions comptables et fiscales applicables au Responsable du traitement.	Respect des obligations légales, comptables et fiscales.
Livraison et suivi des expéditions	Pendant la durée nécessaire à la livraison, au suivi du colis et au traitement d’éventuels incidents, puis pendant les délais de réclamation applicables.	Exécution du contrat et traitement des réclamations liées à la livraison.
Retours, rétractations, garanties et réclamations	Jusqu’à la clôture du dossier, puis pendant les délais de prescription applicables.	Respect des obligations légales et défense des droits des parties.
Compte client	Pendant toute la durée d’utilisation du compte. En cas de suppression du compte ou d’inactivité prolongée, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.	Fourniture du compte client et des fonctionnalités associées. Les données nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits peuvent être conservées séparément.
Demandes de contact et correspondance avec le service client	Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée adaptée à la nature de la demande et aux éventuels délais de prescription.	Traitement de la demande, conservation de la preuve des échanges et défense des droits.
Avis sur les Produits ou la Boutique	Pendant la durée de publication de l’avis ou jusqu’à sa suppression, sous réserve des données nécessaires à la prévention des abus ou à la défense de droits.	Publication et vérification de l’authenticité des avis ainsi que prévention des contenus frauduleux.
Prospection commerciale adressée aux Clients	Pendant la relation commerciale, puis, en principe, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact actif émanant du Client.	Envoi de communications commerciales conformément aux règles applicables et aux choix du Client.
Prospection commerciale adressée aux personnes qui ne sont pas devenues clientes	En principe, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact actif émanant de la personne concernée.	Gestion de la prospection commerciale, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis.
Consentements et preuves des choix de l’Utilisateur	Pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis pendant la période nécessaire pour démontrer le respect des obligations légales du Responsable du traitement.	Preuve de l’obtention, du refus, de la modification ou du retrait du consentement.
Opposition à la prospection commerciale	Pendant la durée nécessaire pour garantir le respect de l’opposition, en principe pendant au moins trois ans à compter de son enregistrement.	Prévention de tout nouvel envoi commercial contraire au choix exprimé par la personne concernée.
Préférences relatives aux cookies et autres traceurs	En principe, pendant une durée de six mois à compter du choix de l’Utilisateur, sauf modification du Site, des outils utilisés ou des exigences réglementaires justifiant une nouvelle demande.	Mémorisation de l’acceptation ou du refus afin de ne pas solliciter excessivement l’Utilisateur.
Données techniques et journaux de sécurité	Pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données, des risques de sécurité et des besoins liés à l’analyse des incidents.	Sécurité du Site, détection des abus, prévention de la fraude et analyse des incidents techniques.
Données traitées sur la base du consentement	Jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle le consentement a été recueilli.	Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

À l’expiration des durées de conservation applicables, les données à caractère personnel sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation supplémentaire est exigée ou autorisée par la réglementation applicable.

§ 4 Durée et conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux réclamations et à l’exécution du Contrat de vente sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et au traitement du service après-vente. Elles peuvent ensuite faire l’objet d’un archivage intermédiaire, avec un accès limité, pendant les délais de prescription applicables, afin de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Les factures, documents comptables, fiscaux et autres pièces justificatives sont conservés pendant les durées imposées par les dispositions comptables et fiscales applicables au Responsable du traitement.
Les données relatives au compte client sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte. En cas de suppression du compte ou d’inactivité prolongée, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, à l’exception de celles qui doivent être conservées afin de respecter une obligation légale ou de défendre des droits.
Les données traitées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis, en principe, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact actif émanant du Client.
Les données des personnes qui ne sont pas devenues clientes peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de la personne concernée.
Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle le consentement a été recueilli. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Les informations nécessaires pour démontrer l’obtention ou le retrait d’un consentement ainsi que pour respecter une opposition à la prospection peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la preuve du respect des obligations légales du Responsable du traitement.
À l’expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation supplémentaire est exigée par la loi.

§ 5 Vos droits

Droit d’accès – vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées par le Responsable du traitement. Lorsqu’elles font l’objet d’un traitement, vous pouvez demander l’accès à ces données, obtenir des informations sur leur utilisation ainsi qu’une copie des données concernées.
Droit de rectification – vous pouvez demander la rectification de données à caractère personnel inexactes ainsi que la mise à jour ou l’ajout des informations nécessaires lorsque les données sont incomplètes ou obsolètes.
Droit à l’effacement des données – vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque les données ont été traitées de manière illicite.

Le droit à l’effacement, également appelé « droit à l’oubli », n’est pas absolu. Certaines données peuvent être conservées lorsque leur traitement demeure nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’un contrat, à l’exercice de la liberté d’expression et d’information ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement – vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité, notamment lorsque vous contestez leur exactitude, lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur effacement, lorsque les données vous sont nécessaires pour exercer ou défendre un droit en justice ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement pendant la vérification des motifs légitimes du Responsable du traitement.
Droit à la portabilité des données – lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander, lorsque cela est techniquement possible, que ces données soient transmises directement à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition – lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Le Responsable du traitement cessera alors de traiter les données concernées, sauf s’il démontre l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Droit d’opposition à la prospection commerciale – vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement et sans avoir à fournir de justification, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lié à cette prospection.

Vous pouvez notamment utiliser le lien de désinscription figurant dans chaque communication commerciale ou adresser votre demande au Responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, aussi facilement que vous l’avez accordé.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit relatif aux décisions individuelles automatisées – vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsqu’elle produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf dans les cas autorisés par la réglementation applicable.
Exercice de vos droits – les demandes relatives au traitement des données à caractère personnel ou à l’exercice des droits décrits ci-dessus peuvent être adressées par courrier électronique à l’adresse suivante : kontakt@antlab-tik.com.

La demande doit permettre d’identifier la personne concernée et de comprendre précisément le droit qu’elle souhaite exercer. En cas de doute raisonnable concernant l’identité du demandeur, le Responsable du traitement peut demander des informations complémentaires nécessaires à la vérification de son identité.

Aucune copie d’une pièce d’identité ne sera demandée de manière systématique. Une telle demande ne pourra intervenir que lorsqu’elle est nécessaire et proportionnée à la vérification de l’identité du demandeur.
Délai de réponse – le Responsable du traitement répond aux demandes dans les meilleurs délais et, en principe, au plus tard dans un délai d’un mois à compter de leur réception.

Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. Dans ce cas, la personne concernée sera informée de la prolongation et de ses motifs dans un délai d’un mois à compter de la réception de sa demande.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD ou les autres dispositions applicables, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation alléguée aurait été commise.

Pour les personnes résidant en France, une réclamation peut notamment être adressée à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
Service des Plaintes
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte

Le Responsable du traitement étant établi en Pologne, une réclamation peut également être adressée à :

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – Président de l’Office polonais de protection des données personnelles
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Varsovie
Pologne
Site internet : https://uodo.gov.pl/
Directives relatives aux données après le décès – conformément à la législation française applicable, vous pouvez définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Ces directives peuvent être modifiées ou révoquées à tout moment.

§ 6 Partage des données

Partenaires et prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des entreprises qui nous assistent dans le traitement des commandes, telles que les sociétés de livraison ou les opérateurs de paiement.
Conformément à la loi : Vos données peuvent être divulguées si cela est requis par la législation ou afin de protéger nos droits et notre sécurité.

§ 7 Cookies et technologies de suivi

La boutique antlab-tik.com utilise des cookies ainsi que des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de faciliter l’utilisation de ses fonctionnalités et d’analyser la manière dont les utilisateurs l’utilisent.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite du site. Ils permettent notamment de reconnaître le navigateur et de mémoriser certains paramètres (par exemple le contenu du panier, la langue ou les préférences d’affichage).
Les cookies sont utilisés pour les finalités suivantes :
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site,
- maintenir la session de l’Utilisateur après connexion,
- faciliter les achats en ligne (par exemple conserver le contenu du panier),
- analyser le trafic et les statistiques de visite (par exemple via Google Analytics),
- réaliser des actions marketing et de remarketing (par exemple via Google Ads ou Meta Ads), sous réserve du consentement de l’Utilisateur.

Dans le cadre du site, les types de cookies suivants peuvent être utilisés :

essentiels – permettant d’utiliser les fonctions de base du site (connexion, panier, commandes),
fonctionnels – permettant de mémoriser les préférences de l’utilisateur et d’améliorer le confort d’utilisation,
analytiques et de performance – permettant d’analyser l’utilisation du site afin de l’améliorer,
marketing – utilisés pour personnaliser les publicités et les offres selon les intérêts de l’utilisateur.
L’Utilisateur peut gérer les cookies dans les paramètres de son navigateur. Il peut à tout moment les supprimer, les bloquer ou limiter leur utilisation. Toutefois, la limitation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Dans le cas d’outils analytiques ou marketing fournis par des partenaires externes (par exemple Google Ireland Limited ou Meta Platforms Ireland Limited), les données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, l’Administrateur veille à ce que des mesures de protection appropriées soient appliquées conformément au RGPD.

§ 8 Information sur le profilage et les effets du traitement des données personnelles

Le Site peut utiliser le profilage afin d’analyser les préférences et le comportement des Utilisateurs, de personnaliser certains contenus, de recommander des Produits susceptibles de les intéresser ainsi que de mesurer et d’adapter les communications publicitaires.
Lorsque le profilage repose sur des cookies, des pixels publicitaires ou d’autres traceurs non essentiels, il n’est effectué qu’après l’obtention du consentement préalable de l’Utilisateur. Ce consentement peut être retiré ou modifié à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
Le profilage effectué dans le cadre de la Boutique n’entraîne pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à l’égard de l’Utilisateur ou l’affectant de manière similaire et significative.

§ 9 Modifications de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment des évolutions législatives ou réglementaires, des recommandations des autorités de contrôle, des changements apportés au fonctionnement de la Boutique, ainsi que de l’introduction de nouveaux services, prestataires ou outils technologiques.
La version en vigueur est toujours disponible sur le Site et indique la date de sa dernière mise à jour.
Lorsque les modifications apportées sont susceptibles d’avoir une incidence importante sur les droits des Utilisateurs ou sur les modalités de traitement de leurs données à caractère personnel, une information appropriée sera publiée sur le Site ou communiquée par un autre moyen adapté, notamment par courrier électronique lorsque cela est pertinent.
Lorsque la réglementation l’exige, un nouveau consentement sera demandé avant la mise en œuvre du traitement concerné.