1. Právo na odstúpenie od zmluvy
- V súlade s platnými právnymi predpismi a našimi zásadami máte právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
- Lehota 14 dní začína plynúť odo dňa doručenia zásielky vám alebo tretej osobe uvedenej v objednávke.
2. Zrušenie nákupu
- Ak zásielka ešte nebola odoslaná, môžete nákup zrušiť priamo tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára tu.
- V oznámení je potrebné uviesť číslo objednávky, meno, priezvisko a telefónne číslo.
- V prípade zrušenia nákupu pred odoslaním bude vrátenie celej sumy uskutočnené do 14 pracovných dní.
- Schválené a zaplatené personalizované objednávky nie je možné zrušiť.
3. Podmienky vrátenia tovaru
- Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, v originálnom obale a spolu so všetkým príslušenstvom a darčekmi.
- Personalizované produkty nie je možné vrátiť.
4. Postup vrátenia tovaru
- Ak chcete nahlásiť vrátenie tovaru, prosíme vás, aby ste tak urobili prostredníctvom kontaktného formulára tu alebo zaslaním správy na e-mailovú adresu: kontakt@antlab-tik.com.
- V oznámení je potrebné uviesť číslo objednávky, meno, priezvisko a telefónne číslo.
- Do vratnej zásielky je potrebné vložiť formulár na vrátenie tovaru dostupný tu.
- Náklady na spätné odoslanie tovaru hradí kupujúci.
5. Vrátenie peňazí
- Platba bude vrátená do 14 dní od prijatia vráteného tovaru z našej strany.
- Finančné prostriedky budú prevedené na bankový účet uvedený vami vo formulári na vrátenie tovaru.